Algemene voorwaarden ZEL Deskundigheidsbevordering BV
-
Prijzen en locaties zijn onder voorbehoud
-
Inschrijven voor deelname aan nascholingen is uitsluitend mogelijk via het daartoe ontworpen inschrijfformulier
-
Inschrijving geschiedt op volgorde van binnenkomst
-
Het inschrijfformulier is tevens de machtiging voor het incasseren van de cursusgelden
-
De cursusgelden worden afgeschreven van uw bankrekening in de week dat de nascholing plaatsvindt
-
U heeft een bedenktijd van maximaal zeven dagen vanaf de datum van inschrijving
-
De eigendomsrechten van het cursusmateriaal berusten bij ZEL Deskundigheidbevordering BV
-
Op al het cursusmateriaal rust copyright
Annuleringsvoorwaarden
Indien u onverwacht verhinderd bent deel te nemen aan de scholing waarvoor u zich heeft opgegeven kunt u deze tot vier weken voor aanvang van de scholing kosteloos annuleren. Bij annulering binnen vier weken voor aanvang zal geen restitutie van het cursusgeld plaatsvinden. Wilt u zo vriendelijk zijn uw annulering schriftelijk (per fax of e-mail) kenbaar te maken?
ZEL behoudt zich het recht voor een cursus tot vier weken voor aanvang te annuleren. In dit geval wordt u schriftelijk of per e-mail in kennis gesteld.
Klachtenregeling
De ZEL streeft naar een snelle dienstverlening met een hoge kwaliteit. Mocht u ondanks onze inspanningen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn niet tevreden zijn, dan kunt u een klacht indienen. De klachtenprocedure en een klachtenformulier kunt u hier vinden.